超市管理亂象系列2
百佳超市再遭投訴,還涉嫌違規銷售臨過期商品及包裝不完整商品
昨日,繼本報《消費者:百佳魚目混珠售過期商品》報道后,引起巨大反響,接到多宗消費者對于百佳超市售賣過期商品的投訴,市民張先生更是當日就提供過期商品與購物小票,用以維權。家住江南西的張先生昨日在百佳廣百新一城店內消費,購買一塊“新西蘭辣椒肉”,買回家才注意到這塊“新鮮”肉早已于8月1日就過期了。值得注意的是,就在王女士投訴當日,新快報記者在走訪中也有發現,百佳City都會店內存在違規銷售臨過期產品及包裝不完整產品等亂象。
消費者不滿管理太隨意
“看起來不錯的一塊肉,買回去發現過期20多天了。”市民張先生拿出這塊仍未開封的肉告訴新快報記者,昨日下午去廣百新一城的百佳買了肉及一些日用品,回家要下鍋時,家人發現肉已然過期21天,“包裝上生產日期是2013年7月29日,明確標注建議在2013年8月1日前食用。”
張先生致電百佳廣百新一城店,店員告知“帶著小票和商品去退,但我問怎么處理與賠償時,她卻說不清楚,要請示領導。”對方根本不知道有任何處理規定,令張先生更奇怪的是,“她對我買到過期產品的事情表現得習以為常,當我問到為什么過期那么久還在賣的時候,她只是說有時候沒有注意下架。”張先生認為,超市這樣的管理實在太隨意。
對此,百佳方面回應稱,每個店有多達20000到30000種商品,實際情況是工作人員在檢查時難免有漏網之魚,但這不是出現過期商品的借口,超市已在徹底檢查。
臨過期商品無標注售賣
百佳超市商品管理的疏忽隨處可見。王女士報料當時,新快報記者在走訪百佳City都會店時發現,貨架上一款“多樂脆玉米脆片”生產日期是2013年3 月01日,保質期是半年,也就是8月31日到期,當日已是19日,距過期只剩12天,而這款零食仍有近20袋在正常銷售,貨架及產品包裝上也無任何標注。隨即,新快報記者拿起2袋臨過期商品去收銀臺結賬,收銀員未作出任何提醒,順利埋單通過。新快報記者在走訪中還發現,有一款名為“樂天咸味餅干”的韓國進口食品外包裝已被拆開,但仍放在貨架中正常售賣,店員表示,“還來不及清理下架。”
據《廣州市臨近保質期和超過保質期食品管理辦法(草案征求意見稿)》規定,食品經營者應當建立臨近保質期食品消費提示制度,對即將到保質期的食品在銷售場所向消費者作出醒目提示。商場、超市應當將臨近保質期食品在銷售場所集中陳列出售。據上述條例中規定,“保質期為半年以上不足1年的,期滿之日前20 天”則為臨近保質期食品。在百佳超市里以正常形式銷售的這款零食顯然是臨近保質期食品,而超市卻未有任何標注與提醒。
新快報記者致電市工商局,接線人員告知,上述銷售過期商品及臨近保質期商品沒有標注等行為已違反相關條例,查證屬實后會對其進行處罰。新快報記者將繼續跟進超市商品管理亂象,請持續關注本報明日報道。
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